Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En QuickAnswer, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras en nuestra plataforma
• Configuras tu chatbot y proporcionas información sobre tu negocio
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro servicio de atención al cliente
• Utilizas nuestros servicios y generas conversaciones con tu chatbot

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar tus transacciones y enviarte notificaciones relacionadas
• Enviarte comunicaciones técnicas, actualizaciones y avisos de seguridad
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y actividades fraudulentas

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de hosting y análisis)
• Cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información personal
• Solicitar la portabilidad de tus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de nuestro servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: info@quickanswer.io